“五一”小长假，岭南商旅集团在抓细抓实疫情防控措施下，大力发挥集团一体化产业链资源优势，围绕市民“吃住行游购娱”全要素生活服务链条，开展“岭航‘心’消费 商旅‘全’体验”全板块联动的系列促消费主题活动，联合线上线下开展多场景、多平台、多优惠促销活动，为市民提供“欢心购、宽心游、舒心住、安心吃、省心行”的专享体验，满足市民多元化、个性化消费需求。
· 顺应消费新趋势，多重福利聚拢消费客群
加码全链条促销优惠力度。岭南商旅集团旗下广百股份、广州友谊、8字连锁、致美斋等联合各门店、众多品牌和专柜举办促销活动近500场，投放赠券超1000多万元，通过深度打折、满赠满减、会员多倍积分、跨界融合送券酬宾等线上线下多重优惠推动消费回暖；广之旅聚焦消费新主题推出“酒+X”套票、“一家一团”私人定制、“智趣营”家庭同乐等多种品类产品；酒店板块加大餐饮消费丰富产品供给，不断提升假期酒店入住率及宴席上座率。
加速数字人民币推广应用落地。广百股份、广州友谊、广之旅加速数字人民币应用场景扩容，携手多家银行在市内零售门店及广之旅易起行、易起购平台分别开展满减、立减金优惠等，实现假期数币订单数量超10000单，成功带动数币支付新消费。
加快业务板块资源互融互通。自5月1日起，岭南商旅集团旗下广百股份、广州友谊、岭南酒店“岭客汇”的会员体系实现权益共享、身份互认、折扣互通的会员服务礼遇，为超过800万会员提供更多实惠、更优质的会员服务，有效焕活“会员经济”消费升级。广州友谊联手花园酒店、中国大酒店开展限时展卖市集和美食互动课堂，为市民带来精彩体验。
· 聚焦“城市微度假”新热点，多措并举激发消费活力
创新消费场景。引入环保、露营、自然、低碳等理念，贴合消费者当下对休闲娱乐生活的需求，助力带动人气和销售双提升。广百天河中怡店推出“芬芳萦绕”主题美陈打卡点；广州友谊推出夏日治愈绿色主题的“隐喻自然2022夏季巡展限时店”和沉浸式露营出游主题商品展，吸引众多市民前来打卡；广州花园酒店举行“花开满园，乐玩度假”主题市集，实现午市餐段爆满，上座率达165%。
广州花园酒店“花开满园，乐玩度假”主题市集
丰富品类供给。零售板块针对“踏青出游”消费新特点开展主题促销，轻奢露营产品、防晒衣、冲锋衣等户外、运动必备商品受捧；南沙花园酒店搭配餐饮及周边娱乐推出住房套餐，5月3日入住率达85%；佛山美的鹭湖岭南花园酒店策划水世界双园游套票及相关休闲游套票抢占市场，加上丰富的节日派对、水浪大作战、探索王国等项目，5月1-2日入住率达78%。
加大形象宣传。岭南酒店与广之旅联合广东“i志愿”志愿者服务平台，为医护人员、志愿者等抗疫先锋推出感恩特惠套餐。广之旅假期组织超200名小红花志愿者，跟随广之旅金牌导游前往永庆坊、荔枝湾涌、粤剧博物馆、二沙岛等旅游景点，进一步加强历史建筑保护、非遗文化传承、文明旅游等宣传。
· 响应品质消费新需求，多元主题带动消费热潮
激发老字号品牌新热点新活力。中国大酒店再度携手广州博物馆推出“我在博物馆里吃‘文物’——‘消失的点心’品鉴活动”，让市民在老电车里品尝百年前的粤式名点；广百股份新大新东广店全新引进休闲、娱乐、餐饮品牌，转型为一站式时尚家庭生活mall，拉动销售新增长；广州宾馆以城市为名焕新“广州宾馆”IP形象，饭市上座率保持100%。
发力“宅经济”促进家庭消费升级。携手品牌供应商开展品牌新品首发、高端线巡展、鉴赏课堂、家品直播秒杀、上门养护服务礼包等活动，带动家电多个品类同比实现两位数增长。零售板块以2-3倍的库存量确保节假日期间生活必需品货源充足，超市精心布置应节商品陈列堆头，带动人气与氛围。民生商品畅销，食品中的粮油类和冷冻类更受消费者喜爱，高值专柜和日用品销售同比实现增长。致美斋天顶头抽等指向健康、天然、品质特性单品高频次盘踞产品销售TOP榜。
