作为以旅游、食品为主业的综合性产品与服务运营商,岭南集团近年来坚定不移地走创新发展之路,引发了行业及社会的关注与赞誉。近日,岭南集团总经理张竹筠应邀接受了新华网专题采访。
★ 创新是岭南集团战略的核心
张竹筠总经理表示:“创新是岭南集团的战略核心之一。” 岭南集团最早在2011年提出创新和资本双轮驱动战略;2013年正式将两轮驱动列为岭南集团发展理念。岭南集团创新战略和新常态下供给侧结构性改革的创新驱动国策保持一致。“岭南集团的发展主线,商业逻辑非常清晰,先有发展理念,战略定位,规划目标,再分解年度主题,年度预算,年度考核,由上而下构成整个集团运作的逻辑。”战略引领下,岭南集团对研发创新工作进行了具体部署,包括构建集团“一体化分层次”三级研发体系,构建研发创新平台,建立研发创新机制等,主动适应消费者需求变化,以客户需求导向引领产品和服务创新。
2017年,岭南旅游与食品两大主业结出了更为丰硕的果实。比如岭南控股完成了重大资产重组,成为A股市场旅游酒店行业前十,扛起了岭南旅游业发展的大旗;岭南食品跨长江、越黄河,异地并购突破区域发展格局,产业链的延伸带来新的发展模式;“岭居创享公寓”“岭南星光营地”“慢享”等新品牌孕育而出,成为岭南集团品质生活品牌家族的新成员,为消费者带来更多的趣味社交、休闲度假新体验。同时作为根植广州的旅游龙头企业,岭南集团担负着向世界推介广州的使命,发挥资源集成的优势,致力于‘讲好广州故事,传播广州声音’。”岭南手信、“岭月臻品”走向全国,岭南移动宴会“广州之夜”闪耀广州《财富》全球论坛、大连夏季达沃斯论坛,向世界讲述最美广州故事。
★ 全方位推动创新,打造企业创新文化
张竹筠总经理表示“创新驱动是岭南集团品牌引领下的做强做优做大实体业务的引擎之一。”岭南集团一直以来采取多种有效的措施推动创新驱动战略的实施。《岭南集团加快实施创新驱动发展战略管理办法》中明确规定企业、企业中的团队、个人都可以创新,以涵盖了技术创新、品牌(产品)创新、营销创新、管理创新、商业模式创新等多个奖项的年度集团创新奖,全方位推动创新。
创新奖带动下,岭南的创新成果遍地开花:推出“臻逸”“岭南五号酒店”“岭月”等一大批创新转型产品,新产品年迭代更新率达30%以上;广之旅主笔《旅行社出境游服务规范》国家标准项目、皇上皇推动腊制品国家标准修订项目都对行业发展作出了突出贡献;皇上皇食品加工技术获得国家发明专利、岭南五号酒店成为广州地区首家“全球奢华精品酒店联盟(SLH)”成员、广之旅“易起行”智慧旅游平台构建在线旅游新优势、南沙花园酒店即将盛大开业……创新日益成为岭南集团可持续发展的动力源泉。
“创新为先,创新为实,创新为荣”的企业文化,既助推岭南集团转型升级,又鼓励员工树立工匠精神,让“大众创业,万众创新”燎燃岭南大地。2017年,共有160个项目参与年度创新奖评选,较2016年提升了14%,再创新高。
岭南集团的创新更是走向了全市,岭南集团非常重视并积极筹备参加了今年9月开启的第一届广州国资国企创新大赛,旗下食品集团的“构建绿色市场品牌标准,推动现代街市创新发展”项目入围复赛40强。
★ 培养与引进相结合,打造创新人才队伍
张竹筠总经理表示“满足消费者对品质生活的需求,就是岭南人的奋斗目标。对于未来的发展,我们将创造出更多的产品与服务来满足消费者和市场的需要。”
在集团内部,服务研发创新的人力资源发展规划逐步建立。对各类研发创新领军人才充分识别、引进、培养、任用和激励,打造国际化职业经理人团队,构建多元化研发创新培训体系。
例如,岭南花园酒店副总经理龙伟彦,兼任岭南酒店业餐饮策划工作室主任,他同时还是“博古斯世界烹饪大赛”评委。以其牵头的岭南酒店餐饮工作室,不仅集中岭南酒店餐饮业的技术专业力量,深入研发产品、规范流程、制定标准、开发模式,并紧扣市场需求,同时与集团食品业调味品板块保持深度交流,洞察消费趋势,提高新品成功率。
在对外合作与引进上,张竹筠总经理介绍,岭南集团积极主动地将战略、标准、技术、产品、模式等的创新课题与高等院校、专业机构进行合作,目前已与中山大学、华南理工大学、暨南大学等高校建立产学研合作基地,对标国际、国内同行,追求为消费者提供体验度高、安全营养、绿色健康的产品。
张竹筠总经理最后表示,未来岭南集团将继续加大创新投入,引入更多的创新领军人物,打造优秀创新创业团队,完善推动研发创新的激励机制和容错机制。