
筑牢住宿餐饮保障,彰显岭南服务品质








锻造接待服务新标杆,展现国际都市风采
岭南集团以高度的政治责任感,专业的服务保障能力,圆满完成多项高规格接待任务,向世界展示了广州作为国际化大都市的一流服务水准。统筹旗下花园酒店、中国大酒店、东方宾馆等核心接待资源,凭借成熟的接待体系,高质、高效地完成3200余位开幕式嘉宾的住宿餐饮接待保障任务,展现了专业的岭南服务水准。白云国际会议中心在2天内高强度、零差错地完成了3场国家级重要活动服务保障工作,包括国事活动及全国群众体育先进单位、先进个人代表和全国体育系统先进集体、先进个人(以下简称“双先”)表彰等,展现了岭南服务严谨细致的作风与高度的政治站位。同时,为681位“双先”代表及工作人员提供了涵盖餐饮住宿、开幕式远端集结、表彰大会会务等全流程服务保障,成为展示中国风范、湾区特色和岭南风韵的重要窗口。强化全链条保障体系,护航赛事顺畅运行


深化文商旅体融合,激发湾区消费新活力

岭南集团积极推动“赛事+”融合发展,将体育盛会转化为展示城市形象、促进文商旅消费的重要平台,助力大湾区世界级旅游目的地建设。打造特色产品体系,广之旅推出164条“体育+”主题线路,将观赛与湾区旅游深度结合,累计服务游客超1.9万人次;各酒店深挖岭南文化元素,研发了“小红花木棉枕”、全运主题邮票等近百款特色文创产品,有效延伸文旅消费价值链。拓展立体营销网络,线上接入“全运广州”官方小程序,提供“吃住行游购娱”一站式便捷服务;线下设立20余个特许商品零售网点,精选城市核心商圈、景区及北京大兴机场等关键场景,打造“广州礼物”城市手信展销窗口;与小马智行合作自动驾驶接驳服务,打造“智慧出行+赛事观赛”一体化新体验。创新营销推广模式,推出“票根优惠”活动,凭全运会门票可享受购物、住宿及餐饮折扣,进一步提升了宾客体验,将赛事热情延伸至赛场之外;岭南酒店携手广州邮政,推出全运邮票礼盒及金属徽章冰箱贴等联名文创产品,邀请游客用文创定格独特的全运记忆 。




岭南集团将进一步强化各项赛事服务保障工作力度,以卓越服务迎八方宾客,为这场全国性体育盛会的成功举办护航。未来,岭南集团将秉持“致力品质服务,成就美好生活”的企业愿景,持续提升重大活动服务保障能力,为广州强化国际交往功能、塑造开放包容的国际大都市城市形象彰显国企担当,为广州建设国际消费中心城市、粤港澳大湾区打造世界级旅游目的地注入更强劲的“岭南力量”。


